客户服务

保险索赔

2016/03/04

1、客户出现雷击事故,即时通知我司,如委托工程商施工,还需即时通知工程商。
2、我司向当地的承保公司报案,同时客户也需向承保公司报案;
3、承保公司通知出现事故当地保险公司勘察现场;
4、承保公司查看事故发生当天的天气报告,确认受损情况、性质,并给出处理意见;
5、承保公司协同我司、客户或工程商对雷击受损事故方进行赔偿;
6、完成索赔。